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Configurar clientes
En esta tarea se explica cómo configurar los datos específicos de hotel en la configuración estándar de Clientes.
No se debe confundir Clientes con huéspedes, los Clientes son las empresas, agencias a quien se le va a emitir la factura, es posible que existan personas a los que habitualmente se les factura y se decida crear ficha de cliente. Pero normalmente los huéspedes aunque sean repetidores tendrán su ficha en los contactos.
Para realizar el proceso Configurar clientes:
| 1. | Acceda a la ventana Clientes y cree un Nuevo. |
| 2. | En la ficha desplegable General, rellene los campos: Nombre, Crédito máximo, Código vendedor. |
| 3. | En la ficha desplegable Dirección y contacto, rellene los campos: Dirección, Código postal, Población, Código país/región, Código del contacto principal, Nombre del contacto, Nº teléfono, Correo electrónico, Página Web, Nº fax, Cód. idioma. |
| 4. | En la ficha desplegable Facturación, rellene los campos: Cliente de facturación, CIF/NIF, Grupo contable negocio, Grupo registro IVA neg.,Grupo contable cliente, % Retención IRPF, Permite dto. línea, Precios IVA incluido. |
| 5. | En la ficha desplegable Pagos, rellene los campos: Método liquidación, Cód. términos pago, Cód. forma pago. |
| 6. | En la ficha desplegable Hotel, complete los siguientes campos para especificar las distintas opciones de facturación: Cuenta apertura pagada por, Admite cargos externos en cuenta apertura, Tipo factura, Agrupar factura por, Permite generar proforma, Proformas por habitación/pensión,Porcentaje descuento s/total, Porc. descuento neto tarifa, Prefacturación, Método aplicación oferta, Tipo oferta, Formato F.Electrónica, Tipo de contratación, Dpto Código, Canal Código, Plantilla frecuencia housekeeping, Plantilla routing, Mostrar datos huéspedes, Bono obligatorio en reservas. |
| 7. | En el caso de que se trate de un cliente enlazado con el motor de Reservas OnLine de Noray, deberá rellenar en la ficha desplegable Online, los siguiente campos: Cliente OnLine, Código de acceso, Contraseña de acceso, E-Mail de confirmación, Días de depósito, % días de depósito, Tarifa Web, Cupo Web,Idioma web, Canal de Ventas. |
| 8. | En la ficha desplegable SPA, rellene si procede los campos: Tipo facturación, Periodo Facturación, Última Fecha Factura, Tipo, Grupo, SPA, Instalaciones Deportivas, Ingresos Servicios Ad. |
Si desea usar esta ficha de cliente como plantilla cuando cree nuevas fichas de cliente, puede guardarla. Para obtener más información, vea la siguiente sección:
Para guardar la ficha de cliente como una plantilla
| 1. | En la ventana Ficha de cliente, seleccione la acción Guardar como plantilla. La ventana Plantilla cliente se abre mostrando la ficha de cliente como plantilla. |
| 2. | Rellene los campos según sea necesario. Seleccione un campo para obtener una breve descripción del campo o el enlace a información adicional. |
| 3. | Para volver a usar dimensiones en las plantillas, seleccione la acción Dimensiones. La ventana Plantilla de dimensiones se abre mostrando los códigos de dimensión configurados para el cliente. |
| 4. | Modifique o introduzca los códigos de dimensión que se aplicarán a nuevas fichas de cliente creadas con la plantilla. |
| 5. | Cuando haya finalizado la nueva plantilla de cliente, seleccione el botón de Aceptar. |
La plantilla de cliente se agrega a la lista de plantillas de cliente, de modo que puede usarla para crear nuevas fichas de cliente.
Consulte también
Configurar facturación
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