Cómo grabar reserva como No-Show

 

Si se confirma que unos huéspedes no se presentarán en el hotel, en lugar de anular la reserva, se debe marcar como No-Show, de esta forma se puede mantener un historial de este tipo de casos, donde la reserva no ha sido cancelada con anterioridad.

Una vez realizado el proceso la reserva ya no constará en los distintos plannings.

Para grabar una reserva con el estado No-Show, la reserva debe tener estado reserva o tentativa.

Para realizar el proceso de grabación de una reserva como No-Show:

1.Acceda la ventana Lista de reservas o Ficha de reserva, seleccione la reserva y la pestaña Acciones y elija el botón No-Show.

 

Nota: Al establecer el estado No-Show deberá indicar un Motivo Anulación/No-Show Reserva en el cual puede aplicar una penalización.

 

Consulte también

Realizar entrada (Check-in)

Realizar salida (Check-out)

Anular reserva


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