El módulo de Housekeeping es una solución para la gestión avanzada del departamento de pisos, que permite la optimización de los recursos y mide la productividad.
| • | Organización y planificación independiente. En caso de cadenas o complejos de edificios múltiples. |
| • | Planificación objetiva y racional a futuro |
| • | Permite el reparto de la carga de trabajo de forma ordenada y equilibrada. |
| • | Planificación de los recursos en función de clientes alojados, personal disponible, llegadas / salidas y frecuencia de limpieza, cambios. |
| • | Gestión de objetos perdidos. |
| • | Estadísticas sobre rendimiento del personal. |
| • | Histórico de roturas, desperfectos y averías de cada habitación. |
El departamento de Housekeeping requiere una estructura necesaria de configuración previa para poder generar de forma automática el Diario de Housekeeping, en el cual se reflejan los trabajos diarios a realizar tales como Limpieza de habitaciones, zonas comunes, cambio de toallas, sábanas, etc… ; el organigrama que se muestra a continuación le ayudará a entender mejor la consecuencia de procesos en Noray Htl para obtener como finalidad la estancia de un huésped.
En la lista siguiente se relacionan los procesos más importantes relacionados con el Housekeeping.
Para |
Vea |
Configuración del departamento de housekeeping |
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Configuración de rutas |
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Configuración de empleados |
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Creación de los turnos mensual / semanal |
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Generación del diario de housekeeping |
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Cambios de estado de habitaciones |