La reserva es parte fundamental en la solución y representa la entidad a partir de la cual se fundamenta la relación con el huésped.
El departamento de reservas está directamente relacionado, entre otros, con el departamento de recepción; el organigrama que se muestra a continuación le ayudará a entender mejor la consecuencia de procesos en Noray Htl para obtener como finalidad la estancia de un huésped.
En la lista siguiente se relacionan los procesos más importantes relacionados con las reservas siguiendo el orden lógico del proceso:
Para |
Vea |
Configuración de reservas |
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Creación / Configuración de clientes (Touroperadores) |
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Creación de tarifas (precios) asociadas posteriormente a la valoración de reservas |
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Tarifas por clientes (asociación de tarifas a clientes) |
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Ofertas (sobre tarifas) |
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Routing (define reparto de conceptos a cargar en las cuentas de huésped) |
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Cupos (determinan disponibilidad de habitaciones en un periodo) |
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Cupos por clientes (asociación de cupos a clientes) |
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Creación de reservas |
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Creación de un grupo de reservas - Reservas de grupo |
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Generar una proforma desde la reserva |
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Realizar consulta de proforma desde la reserva |